Задача
Клиент — туроператор, предлагающий организованные туры на Алтай — обратился с задачей разработать привлекательный и функциональный сайт для продажи туров, представления маршрутов и упрощения онлайн-бронирования. Цель — увеличить число онлайн-заявок и улучшить конверсию посетителей в клиентов.
Особенности
Проект имел специфические требования и особенности:
- Большое количество туров и маршрутных наборов: экспедиции, пешие и велосипедные маршруты, семейные и VIP-поездки.
- Необходимость визуально передать природу Алтая через качественные фотогалереи и видео.
- Интерактивные карты маршрутов с указанием точек интереса, ночёвок и логистики.
- Онлайн-бронирование с выбором дат, размещения и дополнительных опций.
- Поддержка многозонной ценообразовательной логики (сезоны, скидки для групп, детские тарифы).
- Адаптивный и быстрый интерфейс для мобильных пользователей — важный канал продаж для туристов.
Решение
Мы разработали сайт с фокусом на UX-конверсиях и эмоциональной подаче контента. Основные решения:
- Главная страница с эффектным визуальным баннером, подборкой популярных туров и CTA «Забронировать тур».
- Каталог туров с фильтрами по типу, длительности, уровню сложности и цене.
- Карточки туров с подробным описанием маршрута, программой по дням, списком включенного/не включенного и галереей.
- Интерактивная карта маршрута с возможностью просмотра точек ночёвок, пикников и трансфера.
- Модуль онлайн-бронирования: выбор даты, типа размещения, расчёт стоимости, предоплата и интеграция с CRM/платежной системой.
- Блок с отзывами и реальными фото клиентов для повышения доверия; блог с советами по подготовке к поездке и SEO-контентом.
- Оптимизация скорости загрузки, мобильная версия и базовое мультиязычие (русский/английский) для привлечения иностранных туристов.
Результаты
По итогам внедрения проекта клиент получил measurable-результаты:
- Увеличение числа онлайн-заявок на туры на 70% в первые 3 месяца после запуска.
- Рост конверсии на странице туров благодаря улучшенным карточкам и простому бронированию.
- Снижение доли звонков и увеличение доли онлайн-оплат — автоматизация обработки заявок через CRM.
- Увеличение трафика из поиска по запросам «туры на Алтай», «пешие походы Алтай» и смежным ключевым словам.
- Положительные отзывы клиентов и рост повторных обращений за счёт удобства сайта и прозрачной информации о турах.
Отзывы
«Новый сайт полностью оправдал наши ожидания: клиенты стали быстрее находить нужный тур, бронировать и оплачивать поездки онлайн. Визуальная подача маршрутов и удобный процесс бронирования помогли увеличить продажи и улучшить имидж компании.»
